02/10/2008

관리지 님께!

안녕하십니까?

여기는 뉴질랜드의 크라이스트처치에 살고 있는 이 호섭이라는 사람입니다.

저는 여행 운전가이드를 하고 있는 사람인데, 1개월 전에 손님 중의 한 분이 귀사의 제품(Travel Cooker STC-600B) 을 보여 주시며 자랑을 하시기에 한국에 거주하는 친구를 통해 동일한 제품을 구입하여 어제 받아볼 수 있었습니다.

1. 전용 용기의 뚜껑과 용기가 잘 맞지 않아 10여 분이상 눌러보고 뺀지로 용기의 주둥이 부분을 조정을 해 보기도 하였습니다. 

첫째, 결정적인 제품의 이상은 물을 따르는 주둥이 부분의 양쪽 접힘부분이 고르지 않게 제작되었습니다.

둘째, 뚜껑의 제작 또한 비뚤어지게 제작되었습니다. 억지로 내리 누르고 한 쪽 부분을 찌그려뜨려 이제 간신히 조정을 하였으나 여전히 뻑뻑하게 여닫는데 문제가 있어서 그 제품을 판매하시는 상품으로는 하자에 속한다고 생각합니다.

2. 사은품이라고 되어 있는 멀티플러그는 Partner 라고 하는 귀사의 제품(Travel Cooker STC-600B) 을 구입하면 사은품으로 주시는 것은 아닌지요? 보내 준 친구의 우편물에는 멀티플러그가 없어서 여쭈어 보는 것입니다.

멀리서 귀사의 신중하신 해결과 성실한 답변을 바랍니다.

감사합니다.

안녕히 계십시오.

이 호섭 올림

HO-SUP LEE

104B Veitches Road

Casebrook Christchurch 8051

New Zealand

한국에서 뉴질랜드로 전화하실 때

001-643-352-8275(Home)

001-64-21-668-301(mobile) 

E-mail : lee.hosup@gmail.com